Маммолог по ОМС: как попасть бесплатно и что входит в помощь
Забота о здоровье молочных желез – важная часть жизни каждой женщины. К счастью, получить консультацию маммолога и пройти необходимые обследования можно совершенно бесплатно по полису ОМС. В этой статье мы разберем, как это сделать, и что именно входит в программу государственной поддержки.
Содержание
Кто такой маммолог и когда к нему обращаться
Маммолог — это врач, способный диагностировать, лечить и заниматься вопросами профилактики заболеваний молочных желёз. В его компетенцию входят как доброкачественные процессы, так и онкологические патологии, которые требуют раннего выявления. Именно маммолог определяет дальнейший маршрут пациентки: какие анализы необходимы, нужно ли проходить маммографию, УЗИ, биопсию и требуется ли консультация онколога.
Рак груди — наиболее частая злокачественная опухоль у женщин, и её раннее выявление повышает выживаемость в несколько раз.
Что лечит врач-маммолог
Маммолог выявляет и лечит:
- мастопатию;
- маститы;
- образовавшиеся кисты и фиброаденомы;
- опухоли доброкачественного характера и подозрительные новообразования, требующие уточнения диагноза;
- лактостаз у кормящих женщин;
- гормональные нарушения, оказывающие негативное влияние на состояние груди.
Также маммолог занимается наблюдением пациентки с повышенным риском развития рака молочной железы.
Симптомы, требующие консультации специалиста
К маммологу нужно обращаться в случаях:
- дискомфорта и болевых ощущений в области молочных желез;
- уплотнений или изменений ткани;
- выделений из сосков;
- асимметрии молочных желез;
- покраснений кожи или повышения температуры груди;
- появления «апельсиновой корки» или втяжения соска.
Если симптом сохраняется более 2–3 дней, обследование откладывать нельзя.
Согласно рекомендациям НМИЦ онкологии им. Блохина (раздел «Рекомендации пациентам»), любой новый узел в молочной железе требует обязательной диагностики.
Профилактические осмотры: как часто необходимы
Профилактический визит к маммологу рекомендуется до 40 лет раз в год, а далее регулярно, в рамках маммографического скрининга. Осмотры позволяют выявлять заболевания на ранней стадии, до появления симптомов, когда лечение наиболее эффективно.
Группы риска по заболеваниям молочных желез
В группу повышенного риска входят женщины:
- с наследственностью по раку груди;
- с ранним началом менструаций или поздней менопаузой;
- не имевшие беременностей или поздние роды;
- имеющие доброкачественные заболевания молочных желез;
- злоупотребляющие гормональными препаратами без контроля врача.
Также в группу риска включены женщины старше 40 лет, согласно Национальной стратегии борьбы с онкологическими заболеваниями (Минздрав РФ, раздел профилактики).
Приём маммолога по полису ОМС
Приём маммолога по ОМС доступен бесплатно каждому застрахованному пациенту, если есть медицинские показания. Право на бесплатную помощь закреплено в № 326-ФЗ и Программе государственных гарантий (ПГГ), где отдельным пунктом указано обеспечение раннего выявления онкологических заболеваний у женщин.
ОМС покрывает не только консультацию маммолога, но и значительную часть диагностических процедур — маммографию, УЗИ, анализы, биопсию (при показаниях). Это позволяет женщинам проходить обследование своевременно и без финансовых затрат.
Маммография: показания и сроки проведения
Маммография проводится бесплатно каждые 2 года для женщин от 40 до 75 лет, согласно Программе диспансеризации. Эти нормы указаны в Приказе Минздрава № 404н (профилактические осмотры), доступном в системе правовых актов.
Маммография проводится в следующих случаях:
- для профилактического осмотра;
- жалоб (уплотнений, выделений);
- наличии факторов риска;
- необходимости уточнить результаты УЗИ.
Что входит в бесплатную консультацию
В стандартный приём маммолога по ОМС входят:
- опрос пациентки;
- визуальный осмотр;
- пальпация молочных желёз;
- оценка лимфатических узлов;
- назначение обследований;
- направление в онкологический диспансер при необходимости.
Какие услуги покрывает полис ОМС
ОМС включает:
- консультацию онколога и УЗИ молочных желёз;
- маммографию;
- анализы крови, включая гормоны (если предусмотрено стандартом);
- биопсию или гистологическое исследование подозрительных образований;
- лечение доброкачественных заболеваний.
Перечень полностью соответствует стандартам специализированной помощи в маммологии, размещённым в системе клинических рекомендаций.
Территориальная программа ОМС: региональные особенности
Некоторые регионы расширяют перечень бесплатных услуг. Например, в Москве цифровая маммография проводится бесплатно по направлению гинеколога или терапевта в рамках территориальной программы ОМС.
Права пациента при обращении к маммологу
Пациент имеет право:
- на бесплатный приём и обследования, если имеются показания;
- на соблюдение нормативных сроков ожидания (до 14 дней);
- на получение направления в онкодиспансер при подозрении на опухоль;
- на бесплатную биопсию и гистологию при показаниях;
- на выбор медицинской организации, участвующей в ОМС.
При нарушении прав можно обратиться в страховую компанию (контакты СМО).
Как записаться к маммологу
Запись к маммологу по полису ОМС осуществляется по установленной системе маршрутизации, которая позволяет получить консультацию бесплатно и в нормативные сроки. Порядок обращения закреплён в № 326-ФЗ «Об ОМС в РФ» и детально расписан в ПГГ, где указаны сроки ожидания приёма, перечень медицинских услуг и правила направления пациентов.
Женщина имеет право обратиться к маммологу по месту проживания , а также в другое медучреждение, участвующее в программе ОМС. Ниже приведена детальная схема записи, действующая на территории всей России.
Нужно ли направление от терапевта или гинеколога
В большинстве случаев направление обязательно, поскольку маммолог относится к узким специалистам.
Направление выдаёт:
- терапевт;
- гинеколог;
- врач общей практики (семейный врач).
Именно эти специалисты проводят первичную оценку:
- уточняют жалобы;
- выполняют общий осмотр;
- назначают первичные тесты (УЗИ, гормоны);
- при необходимости оформляют направление (форма 057/у-04 или электронное направление).
Однако в некоторых регионах допускается прямая запись без направления, если женщине выполнили маммографию в рамках диспансеризации и были выявлены изменения. Такие маршруты закрепляются в региональных программах ОМС и публикуются территориальными фондами.
Например, в Московской области этот порядок указан в разделе специализированной помощи.
Запись через регистратуру поликлиники
Запись в поликлинике по месту прикрепления — самый распространённый способ. Пациентка может:
- обратиться лично в регистратуру;
- позвонить по телефону;
- записаться через инфомат (электронный терминал в поликлинике).
Сотрудник регистратуры обязан предоставить ближайшую дату, руководствуясь нормативом ожидания: приём специалиста — не более 14 календарных дней, согласно Программе госгарантий. Если свободных талонов нет, пациентку должны внести в лист ожидания.
Запись через Госуслуги и региональные порталы
Запись онлайн значительно ускоряет процесс. Через портал Госуслуг можно записаться по направлению или на приём (если регион допускает прямую запись).
Преимущества:
- видны все свободные интервалы;
- направление подтягивается автоматически;
- можно выбрать удобную медицинскую организацию (если она участвует в ОМС).
Отдельные регионы имеют собственные системы записи — например, «ЕМИАС» в Москве или региональные порталы в Санкт-Петербурге и Татарстане.
Запись через страховую компанию
Страховые медицинские организации (СМО) обязаны помогать пациентам в записи к врачу и защите прав по ОМС.
Страховой представитель уровня 1 или 2:
- найдёт ближайшую дату;
- подскажет подходящее медучреждение;
- оформит жалобу, если нарушены сроки;
- поможет пройти ускоренный маршрут при подозрении на онкологию.
Контакты всех СМО размещены на сайте ФФОМС в разделе помощи гражданам.
Запись через call-центр медучреждения
Многие поликлиники имеют собственный call-центр.
Операторы могут:
- записать к маммологу;
- предложить визит в филиал при отсутствии мест;
- подсказать наличие свободных талонов в соседних медучреждениях;
- дать информацию о графике врача.
Этот способ особенно удобен, если женщина не может прийти в поликлинику лично.
Сроки ожидания приёма по полису ОМС
Сроки строго регламентированы государством и должны соблюдаться всеми медицинскими организациями, работающими по ОМС:
- первичная консультация специалиста — до 14 календарных дней;
- консультация онколога при подозрении на рак молочной железы — до 5 рабочих дней;
- обследование по онкологическому маршруту — до 14 дней.
Эти нормы указаны в Программе государственных гарантий (раздел об амбулаторной помощи).
Если сроки превышены, пациентка может обратиться в:
- свою страховую компанию;
- территориальный фонд ОМС;
- Росздравнадзор (раздел обращений граждан).
По закону жалоба должна быть рассмотрена, а сроки — восстановлены.
Что входит в приём маммолога по ОМС
Приём маммолога по полису ОМС проводится в соответствии с утверждёнными клиническими рекомендациями и порядками оказания медицинской помощи. Он включает комплекс диагностических мероприятий, направленных на оценку состояния молочных желёз, выявление заболеваний на ранней стадии и построение маршрута пациента.
Весь перечень услуг регулируется ПГГ и стандартами маммологической помощи (клинические рекомендации Минздрава РФ).
Сбор анамнеза и осмотр
Первым этапом врач подробно расспрашивает пациентку о её жалобах, длительности симптомов, наличии факторов риска, сопутствующих заболеваниях и наследственности. Важными являются сведения о менструальном цикле, беременности, лактации, приёме гормональных препаратов и предыдущих вмешательствах на молочных железах.
После опроса маммолог проводит визуальный осмотр: оценивает симметричность груди, состояние кожных покровов, наличие втяжений, покраснений, высыпаний или других изменений, указывающих на патологию.
Пальпация молочных желёз
Пальпация — ключевой диагностический этап. Маммолог проверяет:
- наличие уплотнений, узлов, кист;
- изменения консистенции ткани;
- болезненность при надавливании;
- состояние области вокруг соска;
- наличие патологических выделений.
Этот метод позволяет выявить большинство образований, включая опухоли размером от 1 см. Согласно методическим рекомендациям НМИЦ онкологии им. Блохина, пальпация остаётся обязательной частью первичного осмотра даже при имеющихся современных методах визуализации.
Оценка состояния лимфатических узлов
Маммолог обязательно проверяет регионарные группы лимфоузлов:
- подмышечные;
- над- и подключичные;
- подлопаточные.
Увеличение или болезненность узлов может указывать на воспалительный процесс или онкологическую патологию. Осмотр лимфоузлов — обязательный пункт стандарта обследования, утверждённого Минздравом РФ, и включён в бесплатный приём.
Рекомендации и направления на обследования
После осмотра врач формирует тактику обследования. Возможные назначения:
- УЗИ молочных желёз, особенно у женщин до 40 лет;
- маммография — при возрасте 40+ или наличии показаний;
- биопсия подозрительных образований;
- гормональные исследования;
- гистология — если образец ткани направляется на исследование;
- консультация онколога при выявлении подозрительных изменений.
Все эти методы включены в стандарты медицинской помощи. Подтверждение можно увидеть в разделе диагностических исследований стандарта по женскому здоровью. Пациентка получает направления в электронном виде или на бумаге — в зависимости от региона и технических возможностей медучреждения.
Какие исследования входят в бесплатный объём помощи
Полис ОМС покрывает:
- ультразвуковую диагностику;
- рентгенологические исследования (маммографию);
- лабораторную диагностику (общие анализы, гормональный профиль, если есть показания);
- биопсию подозрительных образований;
- гистологическое исследование;
- консультацию онколога;
- дообследование в онкодиспансере.
Биопсия и гистология всегда выполняются бесплатно при подозрении на онкологическое заболевание — это закреплено в онкологическом маршруте, описанном в национальном проекте «Борьба с онкологическими заболеваниями» Минздрава РФ: Если учреждение отказывает в бесплатной диагностике, пациентка имеет право обратиться в свою страховую компанию, которая обязана отстоять её права.
Скрининг рака молочной железы
Скрининг — это регулярное обследование женщин без жалоб для раннего выявления рака молочной железы. Это один из самых эффективных профилактических инструментов современной медицины. Маммография и другие методы скрининга позволяют значительно повысить долю случаев, диагностируемых на ранних стадиях — что улучшает прогноз, уменьшает инвазивность лечения и снижает смертность.
Российская система ОМС включает скрининговую маммографию в программу бесплатных обследований. Это значит, что каждая женщина соответствующего возраста имеет право пройти исследование бесплатно и в установленные законодательством сроки.
Национальная программа скрининга
На территории РФ действует государственная программа скрининга рака молочной железы, утверждённая в рамках федерального проекта «Борьба с онкологическими заболеваниями».
Основные положения программы:
- обследуются все женщины от 40 до 75 лет;
- маммография проводится 1 раз в 2 года;
- исследование выполняется бесплатно по полису ОМС;
- при выявлении патологии женщина направляется на дообследование в онкологический диспансер;
- сроки выполнения исследований не должны превышать нормативы.
Положения программы подробно описаны на официальном ресурсе профилактики онкологии Минздрава РФ.
Маммография после 40 лет: как пройти бесплатно
Женщина может пройти маммографию бесплатно в рамках:
- диспансеризации;
- профилактического осмотра;
- направления от терапевта или гинеколога;
- самостоятельной записи в поликлинику (в регионах, где это разрешено территориальной программой).
Порядок проведения маммографии в рамках диспансеризации установлен Приказом Минздрава РФ № 404н (раздел профилактических осмотров).
В нём указано:
- женщине требуется полис ОМС и паспорт;
- исследование проводится один раз в два года;
- результат выдаётся в тот же день или на следующие сутки;
- при необходимости назначается дополнительное УЗИ или биопсия.
Диспансеризация и профилактические осмотры
Маммография включена в диспансеризация взрослого населения — это один из основных инструментов раннего выявления онкологических заболеваний.
При диспансеризации женщина проходит:
- опрос;
- профилактический осмотр;
- маммография (для женщин 40+);
- консультацию специалиста при выявлении отклонений.
Если маммограмма выполняется вне диспансеризации (например, по жалобам), исследования также выполняются бесплатно, когда есть медицинские показания.
Что делать при выявлении патологии
Если по результатам маммографии обнаружены уплотнения, микрокальцинаты, подозрительные тени или асимметрия структуры ткани, пациентка направляется на дообследование.
В пакет бесплатных исследований по ОМС входит:
- дообследование в онкодиспансере;
- повторная маммография;
- УЗИ молочных желёз;
- биопсия образования;
- гистологическое исследование;
- консультация онколога.
Сроки онкологического маршрута строго регламентированы:
- консультация онколога — до 5 рабочих дней;
- выполнение дообследования — до 14 рабочих дней;
- начало лечения — не позднее 14 дней после подтверждения диагноза.
Эти нормы указаны в Программе государственных гарантий (раздел диагностики онкологических заболеваний). Если установленные сроки нарушены, рекомендуется обратиться в свою страховую медицинскую организацию для защиты прав.
Высокотехнологичная медицинская помощь
Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) — это лечение с применением современных технологий, оборудования и сложных медицинских вмешательств. В маммологии ВМП требуется в ситуациях, когда стандартные методы неэффективны или необходимо специализированное лечение заболевания в федеральных центрах.
Вся помощь, относящаяся к ВМП, предоставляется бесплатно по медицинским показаниям. Финансирование осуществляется из федерального бюджета, а порядок оформления квот подробно описан на сайте Минздрава РФ (раздел квотирования).
Когда требуется ВМП в маммологии
ВМП назначается в следующих случаях:
- рак молочной железы, требующий реконструктивных операций;
- сложные онкопластические вмешательства (онкопластическая хирургия);
- удаление опухолей с применением микрохирургических техник;
- необходимость одноэтапной реконструкции груди после мастэктомии;
- лечение редких опухолей молочной железы;
- использование высокотехнологичных методов визуализации или радикальных вмешательств, недоступных в обычных стационарах.
Как получить квоту на ВМП
Оформление квоты проходит в несколько этапов:
- Консультация и обследование у маммолога по месту жительства. Врач проверяет наличие показаний и формирует пакет документов.
- Подготовка медицинских документов. В пакет входят: результаты анализов, данные маммографии и УЗИ, заключение онколога, направление на ВМП (форма 057/у).
- Подача заявления в региональный департамент здравоохранения. Документы подаются пациентом или медучреждением через электронную систему.
- Рассмотрение заявки комиссией. Комиссия решает, есть ли медицинские показания. Срок рассмотрения регламентирован: до 10 рабочих дней.
- Направление в федеральный центр. После одобрения пациент получает приглашение в специализированный центр, где будет выполнено лечение.
Полный порядок оформления квот приведён в разделе Минздрава РФ «Высокотехнологичная медицинская помощь».
Федеральные центры маммологии
ВМП выполняется только в крупных федеральных учреждениях, имеющих соответствующее оборудование и специалистов. Среди них:
- НМИЦ онкологии им. Блохина (Москва);
- НМИЦ радиологии (Обнинск);
- НМИЦ онкологии им. Петрова (Санкт-Петербург);
- МНИОИ им. Герцена (Москва).
Эти учреждения официально включены в перечень организаций, оказывающих ВМП. Перечень доступен на сайте Минздрава РФ (раздел «Учреждения, оказывающие ВМП»).
Сроки и порядок оказания ВМП
После одобрения квоты:
- пациент получает уведомление о дате госпитализации;
- сроки госпитализации зависят от очереди и загруженности центра;
- при онкологических заболеваниях пациент должен быть принят в приоритетном порядке.
Согласно ПГГ (раздел «Высокотехнологичная помощь») ожидание лечения не должно превышать 30 рабочих дней с момента одобрения квоты.
В экстренных случаях, например, при быстропрогрессирующих опухолях, лечение проводится вне очереди.
Маммолог для беременных и кормящих
Беременность и период грудного вскармливания — это время активных гормональных изменений, которые могут приводить к перестройке тканей молочных желёз. В этот период повышается риск развития мастита, лактостаза, доброкачественных узлов, а также могут впервые проявиться ранее скрытые заболевания. Именно поэтому наблюдение у маммолога для беременных и кормящих женщин имеет особое значение.
Обращение к специалисту осуществляется бесплатно по полису ОМС. Порядок медицинской помощи регламентирован клиническими рекомендациями по заболеваниям молочных желёз, размещёнными в государственной системе.
Особенности приёма во время беременности
Во время беременности маммолог учитывает физиологическое увеличение груди, изменение плотности тканей, повышение чувствительности и наличие выделений. Осмотр проводится максимально деликатно. При подозрении на патологию врач может назначить УЗИ молочных желёз — это основной и безопасный метод диагностики в период беременности.
Согласно рекомендации НМИЦ онкологии им. Блохина, УЗИ разрешено на любом сроке беременности и предпочтительно при любых жалобах: уплотнение, боль, изменение формы или появление выделений.
Диагностика в период лактации
У кормящих женщин ткани груди плотнее и более чувствительны, что может затруднить диагностику. Однако УЗИ остаётся информативным методом, позволяющим выявить:
- лактостаз;
- мастит;
- абсцессы;
- кисты;
- опухолевидные образования.
При необходимости проводится пункция или дренирование абсцесса — обе процедуры выполняются бесплатно по медицинским показаниям.
Согласно онкологическому маршруту (раздел диагностики опухолей молочной железы), лактация не является препятствием для обследований и лечения подозрительных образований.
В этом разделе приводятся принципы диагностики, включая маммографию, УЗИ, МРТ и биопсию, которые допускаются у женщин, кормящих грудью, при наличии клинических показаний
Лечение заболеваний при грудном вскармливании
Наиболее частые причины обращения кормящих женщин к маммологу:
- лактостаз;
- мастит;
- трещины сосков;
- абсцесс;
- доброкачественные узлы, выявленные после родов.
Лечение проводится с учётом безопасности для ребёнка. Маммолог назначает противовоспалительные препараты, совместимые с ГВ, рекомендует частое сцеживание, правильное прикладывание и изменённые позы кормления.
При мастите бактериального происхождения назначаются антибиотики, разрешённые при лактации. Их перечень приведён в рекомендациях Минздрава РФ по лечению мастита.
Профилактика лактостаза и мастита
Большинство осложнений периода лактации можно предотвратить. Маммологи рекомендуют:
- правильно прикладывать ребёнка к груди;
- чередовать позы для кормления;
- избегать длительных перерывов;
- не допускать переполнения груди;
- носить удобное бельё;
- избегать переохлаждения.
Эти профилактические рекомендации официально включены в методические материалы по грудному вскармливанию НМИЦ акушерства, гинекологии и перинатологии им. Кулакова. Женщинам важно обращать внимание на любые признаки: боль, уплотнение, покраснение или повышение температуры — это повод немедленно обратиться к маммологу, не прерывая грудное вскармливание без назначения врача.
Женщинам важно обращать внимание на любые признаки: боль, уплотнение, покраснение или повышение температуры — это повод немедленно обратиться к маммологу, не прерывая при этом грудное вскармливание без назначения врача.
Часто задаваемые вопросы
Раздел FAQ помогает пациенткам быстро получить ответы на самые распространённые вопросы о приёме маммолога по ОМС. Все ответы основаны на действующих нормативах, клинических рекомендациях и федеральных правилах оказания медицинской помощи.
Можно ли попасть к маммологу без направления?
В большинстве случаев направление от терапевта или гинеколога требуется, поскольку маммолог относится к специалистам узкого профиля. Исключение — ситуации, когда у пациентки уже имеются результаты маммографии с подозрением на патологию, полученные в рамках диспансеризации. Тогда она может быть направлена напрямую в онкодиспансер или к маммологу.
Некоторые регионы официально разрешают самостоятельную запись к маммологу в рамках территориальной программы ОМС. Актуальные региональные маршрутизации публикуются территориальными фондами ОМС.
Сколько ждать очереди на приём маммолога?
Сроки строго регулируются Программой государственных гарантий.
По нормам:
- консультация маммолога должна быть назначена не позднее 14 календарных дней;
- при подозрении на онкологию — не позднее 5 рабочих дней.
Нужно ли менять поликлинику для консультации маммолога?
Нет, менять поликлинику необязательно. Пациентка имеет право обратиться по месту прикрепления. Если в поликлинике нет маммолога, учреждение обязано выдать направление в другое медучреждение, участвующее в системе ОМС.
Если пациентка хочет прикрепиться к другой поликлинике, это можно сделать раз в год через портал Госуслуг.
Что взять с собой на первый приём к маммологу?
На консультацию желательно принести:
- паспорт;
- полис ОМС;
- СНИЛС;
- направление к маммологу;
- результаты предыдущих исследований (УЗИ, маммография, анализы);
- список принимаемых лекарств;
- выписки от других специалистов.
Чем больше информации есть у врача, тем точнее будет диагностика и быстрее — дальнейший маршрут.
Может ли мужчина обратиться к маммологу по ОМС?
Да. Мужчины также подвержены заболеваниям молочных желёз, включая гинекомастию, мастит и даже рак груди. Хотя рак молочной железы у мужчин встречается редко, его диагностика проводится по тем же принципам, что и у женщин.
В случае уплотнения или выделений из соска мужчина имеет право на консультацию маммолога по ОМС в общем порядке.
Заключение
Обращение к маммологу по полису ОМС — важная часть заботы о здоровье молочных желёз. Благодаря действующим федеральным стандартам каждая женщина в России имеет право на бесплатную консультацию специалиста, прохождение скрининговых обследований и получение медицинской помощи в установленные законом сроки. В рамках ОМС доступно не только базовое обследование, но и полноценный онкологический маршрут, включая биопсию, гистологию и консультации узких специалистов.
Скрининг рака молочной железы, включённый в национальные программы профилактики, позволяет выявлять заболевания на ранней стадии, когда эффективность лечения наиболее высока. Регулярная маммография после 40 лет значительно снижает риск поздней диагностики, а современные нормативы обеспечивают своевременные обследования для всех граждан, независимо от региона проживания.
Пациенты имеют возможность получения высокотехнологичной медицинской помощи — от реконструктивных операций до сложных онкопластических вмешательств. Система квотирования ВМП позволяет пациенткам пройти лечение в федеральных центрах бесплатно, при условии соблюдения стандартных правил оформления документов. Это особенно важно для женщин, которым требуется специализированное лечение, недоступное в обычных медицинских учреждениях.
Важно помнить, что своевременное обращение к маммологу увеличивает шансы на раннее выявление заболеваний и эффективное лечение. Женщинам рекомендуется регулярно проходить профилактические осмотры, выполнять рекомендации специалистов и соблюдать графики скрининга. В случае нарушений сроков ожидания или отказов в обследованиях всегда можно обратиться в страховую медицинскую организацию, которая обязана защищать права пациента.
Остались вопросы?
Если столкнулись с вопросами или проблемами при получении бесплатной медицинской помощи по полису омс, вы можете:
-
задать вопрос в форме обратной связи
-
посмотреть ответ в подборке частых вопросов
-
позвонить на горячую линию 8 800 100-81-01
-
оставить жалобу о возникшей проблеме с медорганизацией
