Капитал МС Смоленск - КС по правам и законах по ОМС в январе 2023

В Территориальном фонде ОМС Смоленской области 25 января 2023г. состоялось 74-е заседание Координационного Совета по организации защиты прав застрахованных при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере ОМС. В заседании Координационного совета приняли участие член Координационного совета, директор филиала ООО «Капитал МС» в Смоленской области Бердникова Лидия Васильевна и заместитель директора – начальник отдела ЗПЗ и ЭКМП Минченкова Марина Владимировна. С докладом на тему «О результатах деятельности Филиал ООО «Капитал МС» в Смоленской области по защите прав застрахованных по ОМС граждан при предоставлении медицинской помощи в 2022 году» выступила директор филиала Бердникова Л.В. В докладе прозвучало количество поступивших обращений граждан - 7237. Отмечено, что Филиалом рассмотрены: обращения консультативного характера и заявления - 7146 (99%) жалобы - 91 (1%). Все обоснованные жалобы рассмотрены Филиалом и удовлетворены в досудебном порядке. Страховые представители проводили телефонные опросы застрахованных граждан с целью изучения удовлетворенности при прохождении диспансеризации, углубленной диспансеризации, организации и оказания медицинской помощи на всех этапах.

        Представлены информационные материалы, которые страховые представители распространяют в МО и пунктах выдачи полисов.