Филиал ООО «Капитал МС» в Республике Мордовия провел информирование застрахованных лиц о предельных сроках ожидания медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования
1 декабря 2022г. страховые представители 2 уровня филиала ООО «Капитал МС» в Республике Мордовия провели информирование застрахованных лиц, направленное на входящий поток, о сроках ожидания медицинской помощи.
Они акцентировали внимание на наиболее часто поступающие вопросы в адрес страховых представителей и объяснили, что экстренная помощь предоставляется незамедлительно и бесплатно. Время доезда «скорой помощи» с момента вызова не должно превышать 20 минут (за исключением некоторых муниципальных районов РМ, где время доезда с учетом транспортной доступности может составлять 45 минут). Оказание неотложной помощи – в течение 2-х часов, приём терапевта – в течение 24 часов, узких специалистов, не более двух недель, онколога – до 3 рабочих дней, проведение диагностических мероприятий – не более 14 рабочих дней и др.
Также страховые представители рассказали застрахованным о том, что с 1 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (полис ОМС) переходят в цифровой формат. У каждого застрахованного лица в системе ОМС будет свой уникальный единый номер полиса (ЕНП). Полисы ОМС, полученные до 1 декабря 2022 года, будут продолжать действовать на всей территории Российской Федерации
Застрахованным лицам было разъяснено, что если при оказании медицинской помощи сроки ожидания превышают установленные, либо возникает вопрос по полису ОМС, то можно обратиться в свою страховую компанию, выдавшей полис ОМС. Страховые представители, при необходимости, окажут консультативную помощь.
