Дирекция по работе в регионе Московская область
Телефоны контакт-центра ОМС
Численность застрахованных
По состоянию
01.01.2026 г.
144 407 чел
По состоянию
01.10.2026 г.
156 362 чел.
Дирекция по работе в Московской области ООО "Капитал МС"
- Адрес
121309, г. Москва, ул. Новозаводская, д.23/8, корп.1.
- График работы пн-пт: 09:00-20:00, без перерыва, сб: 10:00-15:00
-
Телефон
+7(499)142-73-34
-
Горячая линия ОМС
8-800-100-81-02
- Email
oms.stolica@kapmed.ru
В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрация письменных обращений происходит в течение трех дней, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения и может быть продлен еще на 30 дней.
Обращаем внимание, что сообщения, переданные по электронной почте, не являются обращениями.
Письменное обращение в форме электронного документа можно подать, используя форму обратной связи в личном кабинете https://lk.kapmed.ru/, и через мобильное приложение https://kapmed.ru/about/mobile/.
В обращение рекомендуется включать следующую информацию и копии документов (при их наличии):
1. номер полиса обязательного медицинского страхования;
2. в случае подачи жалобы - изложить существо Ваших требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3. наименование подразделения филиала, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника филиала, действия (бездействие) которого обжалуются;
4. иные сведения, которые Вы считаете необходимым сообщить;
5. копии документов, подтверждающих изложенные в обращении (жалобе) обстоятельства.
Как добраться?
Автобусами 116, 218, 283, 470, 653 до остановки "Школа" (2 остановки)
Получение полисов ОМС
Адреса офисов
Получение полисов ОМС
Адреса офисовЛичный прием граждан
Директор филиала
Вороньжева Ирина Ивановна
Вторник, Четверг
с 16:00 до 18:00
121309, г. Москва, улица Новозаводская, 23/8к1
Тел.: +7(499)142-73-34
В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Узнать больше о филиале
-
Деятельность
Дирекция по работе в Московской области ООО «Капитал МС» начала свою работу в январе 2014 года и в настоящее время обеспечивает страховую защиту более 120 000 застрахованных граждан области.
На территории Московской области работают пункты выдачи полисов, в которых созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Обратиться по вопросу полисного обеспечения ОМС, вы можете в один из наших пунктов на территории Московской области. Выбрать удобный для Вас пункт выдачи полисов, уточнить его телефон и график работы можно на данной странице, либо воспользовавшись поиском по общей базе всех представительств (офисов) компании «Офисы и пункты выдачи». Для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) предусмотрена возможность оставить заявку на оформление полиса ОМС по месту нахождения. По всем вопросам получения, обмена полиса ОМС можете обращаться в отдел обязательного медицинского страхования.
Высокий уровень технической оснащенности и квалификации сотрудников компании позволяет обеспечить и защитить Ваши права, гарантированные законодательством РФ.
Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в ООО «Капитал МС» функционирует отдел защиты прав застрахованных лиц и информационного сопровождения ОМС, в котором можно получить исчерпывающую информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС, в том числе взимания денежных средств за медицинские услуги, включенные в территориальную программу ОМС, ограничения доступности медицинской помощи или некачественного ее оказания.
Все врачи - эксперты, привлекаемые страховой медицинской компанией для проведения экспертизы качества оказанной медицинской помощи застрахованным лицам, являются врачами высшей категории, кандидатами и докторами медицинских наук, включены в реестр врачей-экспертов качества Территориального фонда ОМС Московской области (ТФОМС МО).
Для обеспечения предоставления застрахованным в компании гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, дирекцией заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона.
Получить контактные данные интересующей вас медицинской организации можно при помощи сервисного поиска «Информация о медицинских организациях в регионе».
Дирекцией по работе в Московской области ООО «Капитал МС» проводится информационно-разъяснительная работа по системе ОМС среди населения (статьи в газетах, выступления на радио и телевидении, предоставление наглядного материала – буклеты, плакаты, стенды и т.д.).
В Дирекции ООО «Капитал МС» также функционирует контакт-центр по телефону, которого 8-800-100-81-02 (круглосуточно, звонок бесплатный) можно получить устную консультацию представителя страховой медицинской организации.
-
Новости филиала
Сотрудники ООО «Капитал МС» Дирекции по работе по Московской области приняли участие в поздравлении ветеранов Серпуховского завода АО «Металлист»
Весна - это не только время пробуждения природы, но и пора наведения чистоты и порядка! АСП ООО «Капитал МС»- Филиал по г. Москве и Дирекция по работе в Московской области ООО «Капитал МС»30 ноября в Центрах амбулаторной онкологической помощи Московской области пройдет День открытых дверей
Филиал ООО «Капитал МС» в Московской области в преддверии нового учебного года поздравил детей из многодетных семей в г. Серпухове
