Ваш регион
Калининградская область ?
Поиск по сайту
Популярные запросы: Оформить полис , Страховые представители
Как выбрать страховую компанию
Выбор и условия замены СМО
Пункты выдачи
Перечень ближайших отделений и карта
Полис ОМС ребенку
Порядок и необходимые документы
При смене фамилии
Переоформление
Онлайн заявка на оформление
Заполните онлайн-заявку, для быстрого получения
Доставка полиса
Маломобильным гражданам и в офис (от 5 документов)
Оформление полиса через представителя
Если вы не можете оформить лично
При смене места жительства
Переоформление документа
Порядок оформления ОМС
Пошаговая инструкция
Юридическим лицам
Выездные семинары для сотрудников
Повреждение или утеря
Выдача дубликата
Нововведения в период COVID-19
Перечень документов
Что нужно для оформления
Актуализация данных
Форма доверенности (передоверие полномочий от одного лица другому)
pdf. 153.14 КБ
Диспансеризация взрослых
Здоровье под контролем!
Профилактический осмотр
Можно проходить ежегодно
Диспансеризация детей
Ранее выявление заболеваний
Вакцинация от COVID–19
Безопасный и эффективный способ защиты
Диспансеризация лиц, переболевших COVID-19
Выявление постковидного синдрома и других последствий инфекции
Порядок проведения профмероприятий взрослого населения
pdf. 878.86 КБ
Порядок проведения профилактических медосмотров детей
pdf. 573.79 КБ
Страховые представители — менеджеры здоровья
Памятка застрахованному лицу:
В каких случаях нужно обращаться и как связаться с представителем
СКАЧАТЬ
Ваш страховой представитель
Всегда рядом с Вами!
Контакт-центр «Капитал МС»
Круглосуточная поддержка
Права и обязанности застрахованных
Гарантированные законом
Жалоба о нарушении прав пациента
Обращайтесь — поможем!
Выявленные нарушения по обращениям
Статистика по обращениям застрахованных лиц
Программа госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи
pdf. 2.3 МБ
Правила обязательного медицинского страхования
pdf. 1.19 МБ
Бесплатное оказание медицинской помощи
Памятка застрахованному лицу:
Виды бесплатной медпомощи, предельные сроки ожидания, куда обращаться за консультацией и жалобой
СКАЧАТЬ
Что такое система ОМС
Обязательное медицинское страхование
Новости о системе
Дайджест о самом важном
Информация о медицинских организациях
Региональный справочник и карта
Порядок оказания медицинской помощи
Виды, формы и условия
Нормативно-правовая база
Законодательство в сфере ОМС
Выбор медицинской организации и врача
Для получения бесплатной медпомощи
Полезные ресурсы
Всё для пациента
Коронавирус COVID-19
COVID-19
ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»
pdf. 649.44 КБ
ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
pdf. 1.51 МБ
Застрахованных граждан в «Капитал МС» по состоянию
Подробнее
О компании
Капитал Медицинское Страхование
Благодарности
От застрахованных лиц
Пресс-центр
Новости, видео и СМИ
Раскрытие информации
Документы организации
Научно-практическая деятельность
Памятки, публикации и презентации
Проекты компании
Лучшие практики
Контакты
Руководство компании
По состоянию
01.01.2023 г.
717 554 чел
По состоянию
01.09.2023 г.
711 302 чел.
398001, Липецкая область, г. Липецк, ул. Советская, д.66
8(4742)22-25-75
8(4742)22-73-30
8-800-100-81-01
8(4742)22-40-40
oms.lipetsk@kapmed.ru
Автобусами 27,30, 330, маршрутными такси 315, 328 до остановки «Ул.Горького». Личным транспортом по ул.Советской до дома 66.
Адреса офисов
Директор филиала
Чернышов Александр Иванович
Вторник с 14:00 до 15:00; Пятница с 10:00 до 12:00
г. Липецк, ул. Советская, д.66
Тел.: +7(4742)22-40-10
Начальник управления информационного сопровождения обязательного медицинского страхования и защиты прав застрахованных
Свиридова Виктория Викторовна
Вторник с 14:00 до 15:00; Пятница с 10:00 до 12:00
г. Липецк, ул. Советская, д.66, 4 этаж, каб. 403
Тел.: +7(4742)22-10-40
В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Липецкой области открыт в 2011 году. ООО «Капитал МС» в связи с проведенной в 2011 году реорганизацией стало законным правопреемником присоединенной крупнейшей Липецкой компании ООО СМО «Липецк-Здоровье» (опыт работы в системе ОМС более 18 лет). В настоящее время деятельность филиала организована на базе имеющейся региональной сети присоединенной компании и ее высокопрофессионального кадрового состава. Руководителю филиала компании присвоено почетное звание «Заслуженный врач Российской Федерации».
Численность застрахованных в Филиале по состоянию на 01.01.2023 г. – 717 554.
На территории Липецкой области работают 2 офиса в г. Липецке и офисы во всех районах области. Во всех крупных лечебно-профилактических учреждениях г. Липецка организована работа страховых представителей. В Филиале осуществляют деятельность 1 страховой представитель первого уровня, 26 страховых представителей второго уровня и 10 страховых представителей третьего уровня.
Основными задачами страховых представителей являются:
– Защита прав застрахованных граждан и оперативное решение вопросов получения качественной и доступной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;
– Консультации граждан об их правах в системе обязательного медицинского страхования;
– Рассмотрение обращений, жалоб и заявлений на нарушение прав застрахованных граждан при получении медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;
– Информирование ЗЛ о необходимости прохождения диспансеризации и профилактических осмотров;
– Информационное сопровождение застрахованных на всех этапах оказания медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;
– Анкетирование удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи, в т.ч. при прохождении диспансеризации и профилактических осмотров при личном обращении и по телефону.
В филиале и его офисах созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Получить или обменять полис ОМС можно в одном из наших офисов на территории Липецкой области. Выбрать удобный офис, уточнить его телефон и график работы можно на данной странице, либо воспользовавшись поиском по общей базе всех офисов компании «Пункты выдачи полисов». Для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), маломобильных групп населения предусмотрена возможность оформления полиса ОМС на дому. По всем вопросам получения, обмена полиса ОМС можете обращаться в отдел сопровождения застрахованных лиц по тел. 8(4742)22-25-75.
Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в центральном офисе филиала создан контакт-центр который работает с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30, тел.: +7(4742)22-40-40, отдел информирования и защиты прав застрахованных, отдел сопровождения застрахованных лиц, а также отдел экспертизы качества медицинской помощи, в которых работают страховые представители 1, 2 и 3 уровней (врачи-эксперты). Позвонив в контакт-центр или обратившись лично в часы работы центрального офиса в отдел информирования и защиты прав застрахованных, Вы получите полную информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС. Филиал окажет помощь в получении бесплатной медицинской помощи, в возвращении необоснованно затраченных денежных средств за медицинские услуги, включенные в программу ОМС. Врачи-эксперты по вашему заявлению проведут экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи, с выявлением дефектов её оказания (при наличии), и с последующей поддержкой в спорах с медицинскими организациями.
Для обеспечения предоставления застрахованным в компании гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС региона. Получить контактные данные интересующей медицинской организации можно при помощи сервисного поиска «Найти медицинскую организацию».
Свиридова Виктория Викторовна
Начальник управления информационного сопровождения обязательного медицинского страхования и защиты прав застрахованныхТелефон
+7(4742)22-10-40Сахновская Наталья Михайловна
Заместитель директора-начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощиТелефон
+7(4742)22-64-07Диспансеризация — это комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследований, проводимых для оценки состояния здоровья, с целью выявления хронических неинфекционных заболеваний, а также риска их развития.
Осмотр у каких врачей-специалистов нужно пройти и какие анализы сдать. Как пройти профилактический медосмотр. Узнайте как пройти диспансеризацию ребенку и взрослому на страницах диспансеризация взрослых и детей
Страховой представитель — это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий интересы застрахованных лиц и обеспечивающий их активное индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи.
398001, Липецкая область, г.Липецк, ул.Советская, д.66
Директор ТФОМС Липецкой области:
Ражина Галина Анатольевна398059, г. Липецк ул. М.Горького, 2
Телефон:
+7(4742)25-19-00
Отдел контроля качества лечения и защиты прав застрахованных тел: +7(4742)25-19-14
Прокурор Липецкой области:
Анисимов Геннадий Геннадьевич398002 г. Липецк, ул. Зегеля 25
Телефон:
+7(4742)27-34-27
Телефон приемной для граждан: +7 (4742) 27-34-59
Руководитель:
Фролов Андрей Сергеевич398001 г. Липецк ул.Ворошилова 1
Телефон:
+7(4742)23-07-35
И.о. начальника Управления здравоохранения:
Шуршуков Юрий Юрьевич398050, г.Липецк, ул.Зегеля, д.6
Телефон:
+7(4742) 23-80-02
Отдел по обращениям граждан: +7(4742)23-80-11