Адресная, персональная помощь участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей

Капитал МС заключены соглашения о сотрудничестве с филиалами фонда «Защитники Отечества» 15 субъектов РФ

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
СОТРУДНИЧЕСТВА

Видеоролик о реализации соглашений о сотрудничестве с филиалами государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества»

Помощь в транспортировке участникам СВО

Индивидуальное сопровождение участников СВО и членов их семей по вопросам ОМС

Прямая связь со страховыми представителями и социальными координаторами в медицинских организациях

Заключение соглашения о сотрудничестве с филиалом ГФ "Защитники Отечества" в Нижегородской области, 2023г.

Заключение соглашения о сотрудничестве с филиалом ГФ "Защитники Отечества" в Республике Северная Осетия - Алания, 2023г.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
ДЛЯ УЧАСТНИКОВ СВО

• 

  Индивидуальное информационное сопровождение на всех этапах оказания медпомощи, в т.ч. по медицинской реабилитации

  психологически-ориентированное информирование, в т.ч. о возможностях современной реабилитации, восстановлении или улучшении качества жизни

• 

  Индивидуальное информирование, в том числе о различных видах профмероприятий, включая диспансерное наблюдение

  контроль за надлежащим диспансерным наблюдением за хроническими неинфекционными заболеваниями и их осложнениями у пострадавших, возникающими в посттравматическом периоде

• 

  Консультативная помощь по вопросам ОМС круглосуточно в режиме on-line по телефонам Контакт — центра компании, при необходимости — очные консультации по месту нахождения граждан

  первоочередность рассмотрения обращений ветеранов и пострадавших с последствиями боевой травмы, в т.ч. при проблемах со сроками начала, объёмом и качеством реабилитационных мероприятий

• 

  Организация досудебной защиты прав в сфере ОМС, включая проведение экспертизы качества оказанной медпомощи

  контроль этапа подготовки к протезированию, нарушений медицинской этики и деонтологии в отношении пострадавших

• 

  Оформление и выдача выписок о полисах ОМС из единого регистра

  актуализация персональных данных в едином регистре застрахованных по ОМС лиц

Максимальная доступность
при подаче обращений

• лично в офисе

• на постах страховых представителей в медицинских организациях и пунктах выдачи полисов

• в филиале Фонда «Защитники Отечества»

• по почте или по электронной почте

• по телефону, через формы обратной связи на сайте

Особый контроль
за работой с обращениями

• безотлагательно
• в приоритетном порядке
• в ускоренном режиме

Оперативное решение вопросов

Государственные меры поддержки и лечение участников СВО

• Адаптация жилья для инвалидов

  Проведение работ по приспособлению жилых помещений ветеранов с инвалидностью под индивидуальные потребности

• Технические средства реабилитации

  Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), предоставление услуг по ремонту или замене ТСР

• Обеспечение лекарствами

  Предоставление бесплатно препаратов из числа жизненно необходимых и важнейших, медицинских изделий и лечебного питания для детей с инвалидностью

• Отдых и оздоровление

  Фонд взаимодействует с органами власти и медицинскими организациями, по вопросу предоставления санаторно-курортного лечения

• Юридическая помощь

  Получение бесплатной юридической помощи в виде правового консультирования в устной и письменной форме, представления интересов граждан в судах

• Медицинская помощь
  и надомный уход

  Мера поддержки дополняет существующую систему льготного обеспечения лекарствами, оказания паллиативной помощи

• Социальная адаптация и трудоустройство

  Мера поддержки направлена на содействие в получении образования, гарантии трудоустройства, социального обслуживания, в т.ч. на дому

• Оформление документов

  Мера поддержки направлена на содействие в восстановлении утерянных документов, а также получении новых

• Психологическая помощь

  Мера помощи направлена на оказание квалифицированной психологической помощи. Специалисты ознакомятся с жалобами, ответят на вопросы

• Выплаты и льготы

  Мера поддержки позволяет воспользоваться стандартным налоговым вычетом, получить отпуск, социальные услуги и другую помощь

Медиа-коммуникативные технологии

Памятка участнику СВО при получении медицинской помощи в системе ОМС

Памятка для участников СВО и членов их семей

Скачать

Методическое пособие по реабилитации пострадавших с боевой травмой

Пособие для страховых представителей и экспертов качества медпомощи в системе ОМС.

Скачать

• Участник СВО имеет право на статус ветерана боевых действий в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «Закон о ветеранах» пп 2.2. статьи 3:

  «2.2) лица, поступившие в созданные по решению органов государственной власти Российской Федерации добровольческие формирования, содействующие выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, в ходе специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики с 24 февраля 2022 года, а также на территориях Запорожской области и Херсонской области с 30 сентября 2022 года»;

• Для статуса ветерана боевых действий участник СВО должен получить удостоверение ветерана боевых действий единого образца, порядок выдачи которого утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 04.03.2023 № 342:

  «Оформление и выдача удостоверения производятся в военном комиссариате субъекта Российской Федерации по месту постановки на воинский учет (месту жительства) заявителя»;

• Ветеран боевых действий имеет право на:

  — сохранение права на получение медицинской помощи в медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены до службы, а также внеочередное оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях (в том числе в госпиталях ветеранов войн), подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ПП от 13.02.2015 № 123), в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации (ст. 16 ФЗ от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»),

  — обеспечение протезами (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедическими изделиями в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. В случае, если ветеран боевых действий приобрел за собственный счет протез (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическое изделие, обеспечение которыми предусмотрено в установленном порядке, ему выплачивается компенсация в том же размере, что и размер компенсации, установленной ч.6 ст.11 ФЗ от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», ст. 16 ФЗ от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

  — предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение в санаторно-курортные организации, определяемые в соответствии с законодательством Российской Федерации. Длительность санаторно-курортного лечения составляет 18 дней, а для инвалидов с заболеваниями и последствиями травм спинного и головного мозга — от 24 до 42 дней (с.6.2.ФЗ от 17.07.1999 № 178-ФЗ);

  — бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

  Ветераны, имеющие 1 группу инвалидности, могут получить на тех же условиях вторую путевку для сопровождающего их лица и для них также предусмотрен бесплатный проезд

  на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно (с.6.2. ФЗ от 17.07.1999 № 178-ФЗ).

Медицинская реабилитация
осуществляется в три этапа:

• Первый этап

  начинается в острый и острейший периоды (до 72 часов) непосредственно в госпиталях.

• Второй этап

  проводится в острый и ранний восстановительный период в стационаре, в отделении медицинской реабилитации пациентов с нарушением функции периферической нервной системы и костно-мышечной системы, центральной нервной системы, с соматическими заболеваниями, созданных в медицинских организациях, в том числе в центрах медицинской реабилитации и санаторно-курортных организациях; ежедневно, не менее 3 часов.

• Третий этап

  в амбулаторных условиях и (или) в условиях дневного стационара, в том числе в центрах медицинской реабилитации и санаторно-курортных организациях; не реже 1 раза в 2 дня, не менее 3 часов.