Вопросы и ответы по отказам в медицинской помощи по ОМС
eye

Версия для слабовидящих

phone

8 800 100 81 02 (Круглосуточно)

Получить помощь

Закрыть

Вопросы и ответы

Чем мы можем помочь?

4 вопросa

Отказы в медицинской помощи по ОМС

Пошел к врачу и забыл полис ОМС дома, мне откажут в приеме?

Нет, не должны отказать. При обращении за медицинской помощью (за исключением случаев получения экстренной помощи) вы можете предъявить по своему выбору: или полис обязательного медицинского страхования на материальном носителе, или документ, удостоверяющий личность (для детей в возрасте до четырнадцати лет - свидетельство о рождении).

Ответ был полезен?

Скачать в PDF
Новое
Терапевт отказал мне в направлении на анализ крови для определения концентрации витамина D. Как быть?

Анализ на содержание витамина D в крови может назначить не только терапевт, но важно чтобы для проведения этого анализа были показания. Например, его может назначить педиатр при симптомах рахита у ребенка, ревматолог при признаках остеопороза или гинеколог при планировании беременности.

 Если врач не нашел показаний для анализа, он не может выписать направление. Если это решение кажется вам необоснованным, обратитесь к страховому представителю с просьбой провести экспертизу качества лечения.

Ответ был полезен?

Скачать в PDF
Меня не принимают в поликлинике с острой болью без полиса. Что делать?

Экстренную и неотложную медицинскую помощь должны оказать бесплатно, независимо от наличия полиса ОМС. По экстренным показаниям и угрозе жизни, помощь в поликлинике оказывается безотлагательно, независимо от наличия документов, с последующим вызовом скорой медицинской помощи и эвакуации в специализированную медицинскую организацию. 

При неотложном состоянии, не угрожающим жизни, помощь оказывается в течение 2-х часов.   Если вас не принимают — обращайтесь в администрацию медицинской организации или позвоните в свою страховую компанию или территориальный фонд ОМС. Специалисты системы ОМС помогут урегулировать проблему.

Ответ был полезен?

Скачать в PDF
Новое
Мне отказали в приеме потому что мой полис оформлен в другом регионе. Это правомерно?

Это неправомерно, в ч. 1 ст. 45 Федерального закона от 29 ноября 2010 года № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» указано, что полис ОМС дает вам право получать медицинскую помощь на всей территории России.

Единственное — в другом регионе вы можете получить помощь только по базовой программе ОМС, а дополнительные услуги по территориальной программе ОМС в другом регионе будут недоступны гражданам, зарегистрированным в других субъектах РФ. С жалобой на действия медицинской организации вы можете обратиться в свою страховую или ТФОМС.

Ответ был полезен?

Скачать в PDF

Остались вопросы?

Если столкнулись с вопросами или проблемами при получении бесплатной медицинской помощи по полису омс, вы можете:

Смотрите также

Посмотреть все
Интерактивный сервис
Выберите мессенджер и
напишите "омс"
Сервис работает бесплатно