Филиал в регионе Омская область
Телефоны контакт-центра ОМС
Численность застрахованных
По состоянию
01.01.2026 г.
297 556 чел
По состоянию
01.02.2026 г.
297 047 чел.
Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Омской области
- Адрес
644010, Омская область, г.Омск, ул.Пушкина, д.67, 1 и 2 этаж, остановка «Голубой огонек» вход с ул.Пушкина
- График работы пн-пт.: 08:00 - 18:00, сб-вс.: выходной
-
Телефон
8-800-550-81-02
- Email
Omsk@kapmed.ru
В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрация письменных обращений происходит в течение трех дней, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения и может быть продлен еще на 30 дней.
Обращаем внимание, что сообщения, переданные по электронной почте, не являются обращениями.
Письменное обращение в форме электронного документа можно подать, используя форму обратной связи в личном кабинете https://lk.kapmed.ru/, и через мобильное приложение https://kapmed.ru/about/mobile/.
В обращение рекомендуется включать следующую информацию и копии документов (при их наличии):
1. номер полиса обязательного медицинского страхования;
2. в случае подачи жалобы - изложить существо Ваших требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3. наименование подразделения филиала, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника филиала, действия (бездействие) которого обжалуются;
4. иные сведения, которые Вы считаете необходимым сообщить;
5. копии документов, подтверждающих изложенные в обращении (жалобе) обстоятельства.
Как добраться?
Всеми видами транспорта (кроме трамвая) по ул.Проспект Маркса (48 маршрутов), остановка «Голубой огонек», 1650 м по ул. Ч.Валиханова или ул.Масленникова, вход в центре здания, крыльцо с пандусом. На трамвае № 4,8,9 по ул.Маршала Жукова, ост. «Казачий рынок», 400 м.
Фотография офиса
Получение полисов ОМС
Адреса офисов
Получение полисов ОМС
Адреса офисовЛичный прием граждан
Директор филиала
Сальникова Елена Геннадьевна
Вторник: с 9:00 до 11:00; четверг: с 15:00 до 17:00
В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Узнать больше о филиале
-
Деятельность
Уважаемые жители Омска и Омской области!
Для своевременного получения смс-информирования или письма по электронной почте о положенных Вам профмероприятиях, просим сообщить в Филиал актуальный Ваш номер телефона и/или адрес электронной почты по электронному адресу Филиала: Omsk@kapmed.ru или по телефону 8-800-550-81-02. При смене паспортных данных также просим нас информировать любым удобным для Вас способом.
Информируем о возможности индивидуальных консультаций при обращении беременных женщин на телефон контак-центра и в центральный офис Филиала по адресу: г. Омск, Пушкина, 67 к врачам-экспертам. Все женские консультации и родильные дома обеспечиваются Филиалом на регулярной основе информационным материалом для беременных. Информация о гарантированном объеме бесплатной медицинской помощи во время диспансерного наблюдения за течением беременности на регулярной основе размещается в обменных картах беременных в журнале «Мамина азбука» под редакцией Министерства здравоохранения Омской области.
Мы заботимся о Вашем здоровье, позаботьтесь о нем и Вы!
Подробно о сохранении здоровья можно узнать по ссылке http://www.takzdorovo.ru/.
ВНИМАНИЕ БУДУЩИХ МАМ!
ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ И ЗДОРОВЬЕ ВАШЕГО БУДУЩЕГО МАЛЫША В ВАШИХ РУКАХ!
В Омской области реализуется уникальный для РФ проект Министерства здравоохранения Омской области, Территориального фонда ОМС Омской области и страховой медицинской организации ООО «Капитал МС» (прежнее наименование ООО «РГС-Медицина») под названием «ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БЕРЕМЕННОСТИ».
Дорогие будущие мамочки! На Вашем маршруте «Женская консультация - роддом» рядом с Вами будут не только заботливые врачи, акушерки, администрация роддома, но и представители страховой медицинской организации ООО «Капитал МС»
ПРЕИМУЩЕСТВА СОПРОВОЖДЕНИЯ БЕРЕМЕННОСТИ
ВМЕСТЕ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ:
более полное знание своих прав и обязанностей в системе ОМС и при оказании медпомощи;
знание всех положенных бесплатных методов диагностики течения беременности и правильного развития плода;
помощь в организации бесплатного и своевременного обследования и лечения, в т.ч. в федеральных центрах (при необходимости);
контроль качества наблюдения за беременностью со стороны экспертов страховой компании каждый триместр;
своевременное устранение возможных дефектов оказания медпомощи и рисков неблагоприятного исхода беременности;
при сроке 36 недель оценка страховой компанией уровня выбранного для родоразрешения роддома;
при сроке 36 недель инструктаж о правах беременной при родоразрешении и правах новорожденного;
круглосуточная помощь в разрешении спорных и конфликтных ситуаций, в т.ч. во время нахождения в стационаре;
сопровождение новорожденных при необходимости оказания им медпомощи.
Что необходимо сделать, чтобы предупредить все риски?
1. Встать на учет по беременности.
2. Обратиться в любой офис ООО «Капитал МС» с паспортом, полисом ОМС, СНИЛС и сообщить об этой радости.
Наши адреса на сайте www.kapmed.ru, тел. 8-800-550-81-02
Участие в данном проекте и звонки нам абсолютно бесплатны.
«Готовлюсь стать мамой: узнаём о бесплатных услугах по полису ОМС, качестве оказания медицинской помощи во время беременности и родов» по ссылке https://ngs55.ru/news/longread/65900401/#rec87600670
(Материал подготовлен врачами-экспертами ООО «Капитал МС»)
Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Омской (прежнее наименование – ООО «РГС – Медицина») области работает с 2005 года. Центральный офис филиала расположен по адресу: г. Омск, ул. Пушкина, д.67. Дополнительные офисы есть во всех районах Омска и в нескольких районах Омской области.
Если Ваш полис ОМС оформлен в нашем филиале, то представители страховой медицинской организации обязательно уведомят Вас о необходимости и важности прохождения диспансеризации, квалифицированно ответят на вопросы, связанные с диспансеризацией детей и взрослых, по Вашей просьбе помогут пройти её оперативно.
Во всех офисах созданы условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов, в том числе для лиц с ограниченными возможностями.
Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в центральном офисе филиала создан контакт-центр (8-800-550-81-02), отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС (ЗПЗ и ИСОМС), а также отдел экспертизы качества медицинской помощи, в которых работают представители страховой медицинской организации 1, 2 и 3 уровней (врачи-эксперты).
Позвонив в контакт-центр или обратившись лично в часы работы центрального офиса в отдел ЗПЗ и ИСОМС, Вы получите полную информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС. Филиал окажет помощь в получении бесплатной медицинской помощи, в восстановлении необоснованно затраченных денежных средств за медицинские услуги, включенные в программу ОМС, путем взаимодействия с администрациями медицинских организаций. Врачи-эксперты по вашему заявлению проведут экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи, выявят дефекты её оказания (при наличии), у нас Вы получите бесплатную медико-юридическую поддержку в досудебных и судебных спорах с медицинскими организациями.
Для обеспечения застрахованных бесплатной медицинской помощью по программе ОМС филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона. Получить контактные данные интересующей Вас медицинской организации можно при помощи сервисного поиска «Найти медицинскую организацию».
Записаться на прием к врачу можно здесь https://omskzdrav.ru/
Информация о перечне оказанных медицинских услуг и их стоимости на Едином портале государственных и муниципальных услуг («Личный кабинет») https://www.gosuslugi.ru/category/health
-
Руководство
-
Новости филиала
-
Публикации в СМИ
-
Региональное видео
